Условия обслуживания

Оформить заказ можно ежедневно ежедневно с 11:00 до 22:00, позвонив по телефону Службы приема заказов в Новосибирске 8 (923) 230-10-10 или на сайте https://www.budurolli.ru. Если в течении 10-15 минут после оформления заказа, администратор Службы доставки "БудуРоллы" не связывается с Покупателем, во избежание недоразумений, Покупателю рекомендуется сообщить о заказе по телефону Службы приема заказов в Новосибирске 8 (923) 230-10-10 или любым другим удобным способом.

При оформлении заказа с самовывозом покупатель указывает свои Ф.И.О. и контактный телефон, а в случае оформления заказа с доставкой, адрес доставки и дополнительную информацию, необходимую для корректного выполнения заказа (доступ к зданию, наличие домофона и т.п.).

Адрес доставки включает в себя название улицы (района, микрорайона и т.п.), номера дома и номера квартиры (офиса), номера подъезда и этаж. Администратор, на свое усмотрение, вправе отказать в оформлении доставки без указания вышеперечисленной информации. Доставка не осуществляется на пляжи, рынки, в гаражи, в парки, скверы, на стоянки, остановки, в дачные или садовые общества, а также в иные места, в которых трудно однозначно определить местоположение покупателя.

Так же администратор согласовывает с покупателем содержание заказа: перечень товаров и их количество, количество приборов, время доставки и прочую информацию необходимую для выполнения заказа.

В случае если выполнение заказа на условиях покупателя не возможно по объективным причинам, администратор имеет право отказать в приеме заказа на данных условиях и предложить альтернативные варианты выполнения заказа.

По окончании разговора, администратор проговаривает содержание заказа и все условия его выполнения, а Покупатель окончательно подтверждает сделанный заказ. С этого момента заказ считается принятым.

Покупатель может оплатить заказ следующими способами:
• наличными денежными средствами,
• банковской картой,
• с кошелька Яндекс.Деньги,
• со счета МТС, Tele2, Билайн,
• электронными платежными системами (согласовывается дополнительно),
• надлежащим образом оформленными, купонами и сертификатами Службы доставки "БудуРоллы".

Способ оплаты заказа, покупатель указывает при оформлении заказа. Если ни один из вышеуказанных способов не указан, оплата наличными денежными средствами применяется по умолчанию.

При оформлении предварительного заказа, Покупатель может оплатить его заранее, сохранив чек до момента получения заказа.

При оформлении заказа на сумму более 3000 рублей, Служба доставки "БудуРоллы" вправе потребовать предоплату до 50% от суммы заказа для его подтверждения.

Самовывоз: заказ можно забрать в магазине по адресу Пролетарская 48/1, ежедневно с 11:00 до 22:00.

Правый берег: минимальная сумма заказа для бесплатной доставки зависит от расстояния. Наши курьеры доставляют заказы только до 9 км.

Если доставка платная, добавьте услугу доставки на главном экране в категории «Доставка» к основному заказу.

Доставка на Левый берег нашими курьерами не осуществляется!

Возврат и претензии к товару принимается в течении 2 часов после получения заказа покупателем! По истечению 2 часов магазин БудуРоллы не может гарантировать качество готовой продукции! К возврату принимается товар в заказе которого не хватает не более 2 кусочков от общего количества продукции!

Актуальная политика обработки персональных данных вынесена на отдельную страницу. Там указаны оператор, состав данных, цели обработки, cookie и сервисы, которым данные могут передаваться для выполнения заказа.

Открыть политику